LEGAL REFERENCE

Chính Sách Bảo Mật Tại 78win8

Chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn với tiêu chuẩn mã hóa hiện đại khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay...

Mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ phiênDữ liệu thanh toán không lưu trữ văn bản rõTuân thủ quy định bảo vệ dữ liệu khu vựcQuyền truy cập, chỉnh sửa và xóa dữ liệu cá nhân
78win8 Chính Sách Bảo Mật Tại 78win8

Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập Và Cách Sử Dụng

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ QUYỀN RIÊNG TƯ

Liên Hệ Về Dữ Liệu Cá Nhân

Nếu bạn muốn xem, sửa hoặc xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ đội ngũ bảo mật của chúng tôi qua các kênh dưới đây. Chúng tôi cam kết phản hồi yêu cầu trong vòng bảy ngày làm việc và cung cấp bản sao dữ liệu dưới định dạng CSV hoặc PDF. Bạn cũng có thể khiếu nại cách chúng tôi xử lý dữ liệu nếu cảm thấy quyền riêng tư bị vi phạm.

Đội ngũ trực tuyến

Email bảo mật

Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu đến địa chỉ email chuyên trách [email protected]. Đính kèm ảnh chụp CMND và số tài khoản để xác minh danh tính. Chúng tôi sẽ gửi bản sao đầy đủ trong bảy ngày làm việc hoặc xác nhận xóa dữ liệu sau khi bạn đóng tài khoản vĩnh viễn.

Chat trực tiếp

Mở cửa sổ chat ở góc dưới bên phải khi đăng nhập và chọn mục Quyền riêng tư. Nhân viên sẽ hướng dẫn bạn điều chỉnh cài đặt cookie, tắt email marketing hoặc yêu cầu tải xuống dữ liệu. Kênh này hoạt động từ 08:00 đến 23:00 giờ Việt Nam mỗi ngày.

Hotline bảo mật

Gọi đường dây nóng +84 28 7108 xxxx nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép hoặc dữ liệu thanh toán bị lộ. Đội phản ứng nhanh sẽ tạm khóa tài khoản trong vòng năm phút và hướng dẫn bạn đặt lại mật khẩu, kiểm tra lịch sử đăng nhập gần đây.

MINH BẠCH DỮ LIỆU

Sáu Cam Kết Bảo Vệ Thông Tin

Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật dựa trên nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu – chỉ thu thập những gì cần thiết để vận hành...

Mã hóa đầu cuối

Mọi dữ liệu di chuyển giữa trình duyệt và máy chủ 78win8 đều qua lớp SSL/TLS 1.3, đảm bảo không...

Phân quyền vai trò

Chỉ bộ phận kế toán mới thấy được lịch sử giao dịch đầy đủ; bộ phận hỗ trợ khách hàng...

Lưu trữ giới hạn

Chúng tôi giữ dữ liệu giao dịch trong năm năm theo quy định kế toán, sau đó tự động xóa...

Không bán dữ liệu

78win8 không bán, cho thuê hay trao đổi danh sách email hoặc hồ sơ người dùng với bất kỳ đối...

Kiểm toán định kỳ

Đội ngũ bảo mật nội bộ chạy scan lỗ hổng mỗi tháng và thuê chuyên gia bên ngoài thực hiện...

Quyền kiểm soát của bạn

Bạn có thể tải xuống bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân qua mục Cài đặt bất cứ lúc...

SO SÁNH CHÍNH SÁCH

Cùng Mức Độ Bảo Mật Trên Mọi Trang

Chính sách bảo mật 78win8 áp dụng đồng nhất cho mọi phần của nền tảng – từ sòng bài trực tuyến, slot, đến sportsbook và ứng dụng di động. Dù bạn truy...

01

Trang chủ

Thu thập cookie phiên và địa chỉ IP khi bạn duyệt danh mục game. Không yêu cầu đăng nhập nên chỉ lưu dữ liệu ẩn danh để phân tích lưu lượng và cải thiện trải nghiệm giao diện.

02

Trang nạp tiền

Ghi lại phương thức thanh toán bạn chọn – MoMo, ZaloPay hay VNPay – cùng số tiền và thời gian giao dịch. Số tài khoản hoặc số thẻ được mã hóa ngay tại trình duyệt trước khi gửi lên máy chủ.

03

Trang rút tiền

Xác minh danh tính qua mã OTP hoặc câu hỏi bảo mật trước khi cho phép tạo lệnh rút. Chúng tôi lưu lịch sử rút để đối chiếu phòng chống gian lận, nhưng không lưu trữ mã PIN hoặc mật khẩu ngân hàng.

04

Trang sòng bài trực tuyến

Phiên chơi tại bàn bài trực tiếp không ghi hình hồ sơ cá nhân. Chúng tôi chỉ log các lượt đặt cược, thời gian và kết quả để phục vụ lịch sử cược và giải quyết tranh chấp nếu có.

05

Trang slot

Dữ liệu RTP và kết quả quay được lưu trên máy chủ nhà cung cấp game, không chứa thông tin định danh cá nhân. 78win8 chỉ nhận báo cáo tổng hợp số lượt quay và tỷ lệ trả thưởng để hiển thị thống kê.

06

Trang sportsbook

Ghi lại loại cược, tỷ lệ kèo và thời điểm đặt để xác định kết quả thanh toán. Chúng tôi không thu thập dữ liệu vị trí thời gian thực; chỉ xác minh quốc gia qua địa chỉ IP khi đăng ký.

07

Ứng dụng di động

App yêu cầu quyền truy cập mạng và lưu trữ để cache dữ liệu game, không yêu cầu quyền camera, microphone hay danh bạ. Token đăng nhập được lưu trong Keychain iOS hoặc Keystore Android, mã hóa cấp hệ điều hành.

Các Yếu Tố Định Hình Trải Nghiệm Bảo Mật

Chúng tôi thiết kế giao diện và quy trình để bạn luôn kiểm soát được dữ liệu cá nhân. Mỗi trang đều có liên kết Cài...

Bảng điều khiển quyền riêng tư

Truy cập mục Privacy Dashboard sau khi đăng nhập để xem dữ liệu nào đang được lưu, tải xuống bản sao JSON hoặc CSV, và chọn xóa từng loại dữ liệu riêng lẻ. Giao diện này cập nhật thời gian thực và không yêu cầu xác minh lại mật khẩu.

Cài đặt cookie chi tiết

Bật hoặc tắt riêng từng loại cookie – cần thiết, phân tích, marketing – qua thanh trượt trong cửa sổ Consent Manager hiện khi lần đầu truy cập. Lựa chọn của bạn được lưu trong một năm và có thể thay đổi bất cứ lúc nào qua menu chân trang.

Xác thực hai yếu tố

Kích hoạt 2FA qua ứng dụng Google Authenticator hoặc nhận mã OTP qua SMS mỗi khi đăng nhập từ thiết bị mới. Tính năng này bảo vệ tài khoản ngay cả khi mật khẩu bị lộ, giảm nguy cơ truy cập trái phép vào dữ liệu thanh toán.

Cảnh báo đăng nhập lạ

Nhận email hoặc thông báo push ngay khi có đăng nhập từ địa chỉ IP hoặc thiết bị chưa từng dùng. Thông báo chứa nút Không phải tôi để khóa tài khoản tức thì và yêu cầu đặt lại mật khẩu qua email xác minh.

Chế độ ẩn danh trong app

Bật Private Mode trên ứng dụng di động để tắt cache màn hình trong app switcher và yêu cầu xác thực sinh trắc học mỗi lần mở. Dữ liệu phiên sẽ bị xóa ngay khi bạn thoát, không lưu lại lịch sử cược hay số dư trên bộ nhớ thiết bị.

Lịch sử truy cập đầy đủ

Xem bảng liệt kê hai mươi lần đăng nhập gần nhất với cột IP, thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt và vị trí ước lượng. Nếu phát hiện phiên không quen, nhấn Revoke để hủy token đăng nhập của thiết bị đó và buộc đăng nhập lại.

Giải Đáp Về Chính Sách Bảo Mật

Chúng tôi lưu dữ liệu trên máy chủ đặt tại trung tâm dữ liệu tuân thủ tiêu chuẩn ISO 27001, được mã hóa AES-256 khi nghỉ và TLS 1.3 khi truyền tải. Thông tin thẻ ngân hàng hoặc tài khoản ví điện tử như MoMo, ZaloPay không được lưu dưới dạng văn bản rõ mà chỉ giữ token tham chiếu do cổng thanh toán cấp.

Có, gửi yêu cầu qua email [email protected] hoặc mục Privacy Dashboard sau khi đăng nhập. Chúng tôi sẽ đóng tài khoản trong hai mươi bốn giờ và xóa dữ liệu cá nhân trong chín mươi ngày, trừ thông tin cần giữ theo quy định pháp luật về kế toán và chống gian lận trong năm năm.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu tối thiểu với nhà cung cấp thanh toán – MoMo, ZaloPay, VNPay – để xử lý giao dịch nạp rút, và với nhà cung cấp slot hoặc bài trực tuyến để ghi nhận kết quả cược. Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi danh sách email với đối tác marketing bên ngoài.

Kiểm tra mục Lịch sử đăng nhập trong Cài đặt để xem địa chỉ IP, thiết bị và thời gian của các phiên gần đây. Nếu thấy địa chỉ IP lạ hoặc thiết bị chưa từng dùng, hãy nhấn Revoke ngay và đổi mật khẩu. Bật 2FA qua Google Authenticator để tăng cường bảo mật thêm một lớp.

Đúng, ứng dụng Android và iOS của 78win8 tuân thủ cùng chính sách bảo mật. Dữ liệu đăng nhập được lưu trong Keychain iOS hoặc Keystore Android, mã hóa cấp hệ điều hành. App không yêu cầu quyền truy cập camera, microphone hay danh bạ; chỉ cần quyền mạng và lưu trữ để cache dữ liệu game.

Có, vào Cài đặt email trong tài khoản và bỏ chọn hộp Marketing & Promotions nhưng giữ nguyên Transaction Alerts. Bạn sẽ chỉ nhận email xác nhận nạp, rút tiền và thông báo bảo mật mà không nhận quảng cáo về khuyến mãi hay game mới.

Dữ liệu hồ sơ cá nhân được xóa trong chín mươi ngày kể từ ngày đóng tài khoản. Lịch sử giao dịch và cược được giữ năm năm theo yêu cầu kế toán và chống rửa tiền, sau đó tự động xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống sản xuất và các bản sao lưu.